"เป็นหน่วยงานส่งเสริม สนับสนุน ขับเคลื่อนเครื่อข่าย ให้ประชาชนได้รับความคุ้มครองด้านระบบบริการสุขภาพอย่างยั่งยืน"

1. ส่งเสริม สนับสนุน และขับเคลื่อนยุทธศาสตร์การคุ้มครองผู้บริโภคด้านระบบบริการสุขภาพและระบบสุขภาพภาคประชาชน

2. ควบคุม กำกับ ติดตามระบบบริการสุขภาพ และระบบสุขภาพภาคประชาชนให้เป็นไปตามมาตรฐาน

3. ส่งเสริม สนับสนุน การบังคับใช้กฎหมายที่อยู่ในความรับผิดชอบและที่เกี่ยวข้อง

4. ศึกษา วิเคราะห์ วิจัย พัฒนา และถ่ายทอดองค์ความรู้ เทคโนโลยีและนวัตกรรมในระบบบริการสุขภาพ และระบบสุขภาพภาคประชาชน

5. ประสานงาน เสริมสร้างการบูรณาการกับภาคีเครือข่าย หน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ด้านภาคประชาชนและภาคประชาสังคมด้านสุขภาพ

6. พัฒนาองค์กรสู่การบริหารจัดการที่เป็นเลิศ อย่างมีประสิทธิภาพ